2/5(水)14:00頃にアリオ八尾の１Fにて火災が発生し安全確認のため、MOVIX八尾につきましても上映を中断し避難いただきました。
ご鑑賞中のお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また避難にご協力いただき、誠にありがとうございました。
安全が確認されアリオ八尾より営業の再開の連絡がありましたので、15:15の上映回より順次営業を再開しております。

なお該当上映回をご鑑賞されていましたお客様の返金、振替対応につきまして、以下に詳細を記載いたします。

【返金、振替対応に関しまして】

＜火災発生時にご鑑賞中でチケットをお手元にお持ちのお客様・上映を中止させていただきましたチケットをお手元にお持ちのお客様＞

お手数ではございますが、チケットをお持ちいただけましたら、振り替え・ご返金等ご対応させていただきます。

＜上映を中止となりました上映回のチケットをインターネットにてご購入後チケットを発券されていないお客様＞

劇場にてキャンセル処理をさせていただいておりますので、お客様にご対応いただく処理はございません。

＜各種招待券・シネマチケット・福利厚生券等ご利用いただきましたお客様＞

当劇場にてご利用いただけます招待券をお配りさせていただきます。チケットをお持ちの上、ご来場いただけますでしょうか。

＜火災発生時にコンセッションをご利用いただいており、レシートをお持ちのお客様＞

お手数ではございますが、レシートをお持ちいただけましたら、ご返金等ご対応させていただきます。

【対応期限に関しまして】

MOVIX八尾に2025年5月31日（土）までにご来場いただけましたら劇場有人窓口にて返金、振替対応をさせていただきます。

その他のご不明点等ございましたら、お手数ではございますが、
劇場までお問い合せくださいませ。

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